Postcall
Mesurez la satisfaction de vos clients en réalisant des enquêtes à la fin de vos appels téléphoniques
Coordonnées :
- Phil Manavopolous
- phil@postcall.io
Vue d'ensemble
Envoyez des enquêtes de satisfaction à vos clients avec Postcall, un moyen efficace de mesurer les performances de votre équipe et la satisfaction de vos clients.
- Personnalisable : le CSAT, le NPS ou vos propres questions
- Flexibilité : enquêtes par SMS, e-mail ou RVI
- Intégrations : HubSpot, Salesforce, Zendesk, Gorgias et bien d'autres encore
- Analyses : vue d'ensemble des performances de votre équipe, réparties par agent et par enquête
- Données : exportez toutes les données dans des feuilles de calcul ou des fichiers CSV, ou utilisez les webhooks et notre API pour des processus dynamiques
- Tarification simple : en fonction des enquêtes que vous envoyez, vous avez toujours accès à toutes les fonctionnalités
Captures d'écran de l'intégration
Comment l'installer
- Créez un compte Postcall.
- Suivez le processus OAuth pour autoriser Postcall à accéder à votre compte GoTo Connect.
- Créez une enquête avec les questions que vous souhaitez.
- Configurez à quel moment vous souhaitez envoyer l'enquête.
- Activez l'enquête.