Maart 2024
Bekijk wat er nieuw is bij GoTo
Verhoog de productiviteit met meer dan 60 nieuwe aanbiedingen, mogelijkheden en verbeteringen.
Haal meer uit je GoTo-software
Ontdek nieuwe manieren om IT en communicatie makkelijker te maken.
-
Ontdek grensverleggende AI
Maak je werk makkelijker, verhoog de productiviteit en bied toonaangevende ervaringen met hulp van generatieve AI. -
Bied positieve ervaringen
Personaliseer interacties met klanten en stem je ondersteuning af met naadloos geïntegreerde workflows -
Verbeter je prestaties
Krijg inzichten en krachtige automatisering met simpele, gebruiksvriendelijke interfaces.
Beheer en ondersteuning op afstand
Versterk je beveiliging en verbeter je workflows.
-
LogMeIn Rescue
Schermvertaling met AI
Oplossing op basis van AI voor realtime vertalingen van tekst op het scherm. -
LogMeIn Rescue
Integratie met Microsoft Teams
Een integratie waarmee je een Rescue-sessie direct vanuit Teams kunt starten. -
LogMeIn Rescue
Webgebaseerde Technician Console
Een webgebaseerde console voor technici die de nieuwste generatie van gestroomlijnde ondersteuning op afstand binnen bereik brengt. -
GoTo Resolve
Zelfhelende meldingen
Een functie voor ondersteuning die potentiële problemen herkent en direct oplost. -
GoTo Resolve
Aangepaste scripts en meldingen
Maak je eigen triggers en scripts voor monitoring om meldingen aan te passen naar jouw behoeften. -
GoTo Resolve
Statistieken over apparaten
Een handig dashboard met een snel overzicht van apparaatstatussen, inclusief die van monitoring en beheer op afstand. -
GoTo Resolve
Beleidsregels voor GoTo Resolve Endpoint Protection
Instellingen om de configuratie en het beheer van GoTo Resolve Endpoint Protection te automatiseren. -
LogMeIn Rescue
vPro KVM
Bied out-of-band ondersteuning voor apparaten met Intel vPro via Rescue. -
LogMeIn Rescue
Nieuw apparaatbeheer
Een soepele nieuwe aanpak van apparaatbeheer, ontwikkeld voor eenvoud en schaalbaarheid.
Communicatie en samenwerking
Vind nieuwe manieren om samen te werken en klantervaringen te verbeteren.
-
GoTo Contact Center
Add-on voor AI-optimalisatie
Met verbeteringen op basis van AI krijg je samenvattingen van interacties, realtime mogelijkheden voor supervisors en inzichten in klantensentiment en trends.
Alleen beschikbaar in bepaalde landen -
GoTo Connect
Admin GoPilot
Krijg makkelijk antwoorden op vragen over configuratie met behulp van AI.
Alleen beschikbaar in bepaalde landen -
GoTo Meeting
Samenvattingen op basis van AI (bèta)
Maak beknopte samenvattingen en actiepunten met behulp van AI om waardevolle tijd te besparen.
Alleen beschikbaar in bepaalde landen -
GoTo Connect
Operatorconsole
Een centraal dashboard voor gespreksbeheer dat gesprekken personaliseert en workflows stroomlijnt.
Alleen beschikbaar in bepaalde landen -
GoTo Connect
Integratiebundel
Integreer alle informatie over gesprekken, sms, voicemail en contactpersonen met je CRM voor gepersonaliseerde ervaringen en sterkere klantrelaties.
Alleen beschikbaar in bepaalde landen -
GoTo Connect
Add-on voor rapporten en analyses
Een geavanceerde rapportageoplossing dat het hele klanttraject consolideert in één intuïtief dashboard.
Alleen beschikbaar in bepaalde landen -
GoTo Connect
GoTo Connect voor Microsoft Teams
Krijg toegang tot je favoriete functies van GoTo, zoals sms, gespreksopname en aanpasbare dashboards zonder Microsoft Teams te verlaten.
Alleen beschikbaar in bepaalde landen -
GoTo Contact Center
Chatassistent
Een geautomatiseerde chatassistent voor contact met klanten via interactieve, vooraf bepaalde gesprekspaden.
Alleen beschikbaar in bepaalde landen -
GoTo Meeting
Nieuwe chatervaring
Een vernieuwde chatfunctie met emoji’s en berichtentools voor meer samenwerking en een nog betere gebruikservaring tijdens de meeting.
Alleen beschikbaar in bepaalde landen
Wat is er nog meer nieuw?
-
Beheer en ondersteuning op afstand
GoTo Resolve: Machtigingen voor meldingen
GoTo Resolve: Windows-gebeurtenissen op basis van meldingen
GoTo Resolve: Meldingsgeschiedenis
GoTo Resolve: Geolocatie voor apparaten
GoTo Resolve: Applet om achter te laten
GoTo Resolve: Pop-outsessie
GoTo Resolve: Kioskmodus
GoTo Resolve: Cursor van eindgebruiker tonen
LogMeIn Central: API voor gebruikersbeheer -
Communicatie en samenwerking
GoTo Customer Engagement: Sjablonen voor campagnes
GoTo Connect: Virtuele fax voor webbrowsers en desktops
Grasshopper: Contactbeheer
GoTo Customer Engagement: Open modus voor gedeelde inbox
GoTo Webinar: Aanpasbare certificaten
GoTo Webinar: Medeorganisatoren voor opgenomen webinars
GoTo Connect: Meldingsbeheer voor mobiele apparaten
GoTo Training: Rapporten in bulk downloaden
GoTo Contact Center: Chatwidgets voor realtime wallboards
GoTo Connect: Rapporten over sms-gebruik
Eerdere releases
-
Oktober 2023
-
Juli 2023
-
April 2023
Makkelijke IT binnen handbereik
Ontdek jouw ideale oplossing voor toenemende werklasten en hogere kosten.